Andalucía se ha consolidado como uno de los territorios más relevantes en el ámbito del comercio electrónico en España. Sin embargo, el último informe sobre la evolución del comercio online en la península Ibérica revela que su posición se está debilitando en un contexto nacional cada vez más competitivo. A pesar de que la comunidad sigue aumentando su número de compradores digitales, lo hace a un ritmo inferior al de otras comunidades autónomas, lo que ha llevado a una disminución en su cuota de mercado, pasando del 19,1% al 15,7% en un solo año. Este fenómeno no implica una caída en la actividad, sino que refleja un avance más lento en comparación con regiones que cuentan con mayor renta disponible y densidad urbana.
El informe E-Commerce Report 2025 destaca que el crecimiento del comercio electrónico en España está directamente relacionado con la frecuencia de compra y el nivel de ingresos. Esto significa que las comunidades con salarios más altos experimentan un crecimiento más acelerado en la digitalización del consumo, lo que afecta de manera directa a la posición de Andalucía en el mercado nacional. A pesar de contar con un mercado amplio gracias a su tamaño demográfico, la comunidad muestra un ritmo de avance más limitado en comparación con otras regiones donde se concentra un mayor poder adquisitivo y una infraestructura logística más densa.
### El Perfil del Comprador Andaluz y sus Preferencias
El perfil sociodemográfico del comprador andaluz refleja patrones similares a los del resto del país. La franja de edad entre 25 y 54 años es la que concentra la mayor actividad digital, lo que permite que Andalucía se mantenga entre los grandes mercados potenciales de España. En este contexto, el smartphone se ha consolidado como la herramienta principal para realizar compras, y las categorías que más demanda generan son la moda, la electrónica y la alimentación a través de supermercados online.
Además, el informe destaca el creciente interés por la compra de artículos de segunda mano, una tendencia impulsada por la Generación Z, que está aumentando la presencia del comercio circular en toda la península. Andalucía se beneficia de esta tendencia gracias a su elevada base juvenil, especialmente en ciudades como Sevilla, Málaga y Granada. Este comportamiento emergente se integra en una dinámica general que favorece la diversificación del comercio online, aunque el informe señala que el dinamismo observado en territorios con mayor renta y concentración urbana provoca un desplazamiento relativo de Andalucía en la comparativa nacional.
### La Logística como Factor Clave en el Comercio Electrónico
El informe también otorga un papel central a la logística en la consolidación del comercio electrónico. En España, el 94% de los pedidos se entrega en domicilio, aunque cada vez más compradores valoran alternativas que les permitan mayor flexibilidad. En Andalucía, esta transformación se aprecia con mayor claridad en los entornos urbanos de mayor densidad, donde la oferta de servicios logísticos es más amplia y la demanda se concentra con más intensidad.
Sin embargo, la estructura territorial más extensa y la dispersión poblacional de Andalucía condicionan la velocidad de adopción de nuevas soluciones logísticas. La capilaridad logística, especialmente en lo que respecta a entregas rápidas y alternativas, avanza a un ritmo más lento en la comunidad. Esto se debe a que la densidad urbana y el volumen de compradores concentrados en áreas relativamente pequeñas no se reproduce con la misma intensidad que en otras regiones.
El estudio también identifica el aumento del uso de taquillas y puntos de conveniencia como una de las transformaciones más significativas del mercado español. Los compradores buscan más control sobre la recogida de sus pedidos, horarios amplios y una experiencia más flexible. Aunque la entrega a domicilio sigue siendo la opción dominante, la expansión del modelo de taquillas está ganando protagonismo. En Portugal, por ejemplo, el uso de taquillas ha pasado del 10% al 25% en un año, lo que anticipa su potencial en el resto de la península.
Aunque el informe no proporciona datos desglosados por comunidad autónoma que permitan medir con exactitud el uso de taquillas en Andalucía, es evidente que la comunidad forma parte del comportamiento general del mercado español y, por tanto, participa de la expansión de este modelo. Las capitales andaluzas, como Sevilla y Málaga, reúnen los factores que explican el despliegue nacional: una elevada densidad de población, una base significativa de compradores jóvenes y una oferta comercial que incorpora nuevas alternativas logísticas.
### Desafíos y Oportunidades para el Futuro
A pesar de que Andalucía sigue siendo un actor importante en el comercio electrónico español, su ritmo de expansión resulta insuficiente frente a la aceleración que muestran otras comunidades. Esta diferencia explica la pérdida de cuota dentro del conjunto nacional. No se trata de una contracción del mercado andaluz, sino de una ampliación más ambiciosa del resto del país. El reto para los próximos años será cerrar esa brecha mediante el fortalecimiento de la logística urbana, la ampliación de infraestructuras digitales, la incorporación de nuevas soluciones de entrega y la consolidación de categorías de compra de mayor valor.
El E-Commerce Report 2025 establece que el mercado español avanza hacia un escenario donde la competitividad se mide por velocidad, capacidad logística y poder adquisitivo. Andalucía, a pesar de su solidez estructural, enfrenta el desafío de adaptarse a un entorno en constante evolución. La comunidad debe acelerar su transformación para no perder relevancia en la carrera del comercio electrónico, un fenómeno que marcará la agenda económica de la región en los próximos años.
