La Consejería de Sanidad y Servicios Sociales de Ceuta ha puesto en marcha una serie de iniciativas para mejorar la atención a las personas mayores y a aquellas con discapacidad que se encuentran en situación de vulnerabilidad. Una de las medidas más destacadas es el refuerzo del servicio de teleasistencia domiciliaria, que permite a los usuarios recibir atención continua y personalizada en sus hogares. Este servicio está diseñado para actuar de manera inmediata ante emergencias, situaciones de riesgo, o episodios de soledad, garantizando así la seguridad y el bienestar de los beneficiarios.
### Funcionamiento del Servicio de Teleasistencia
El sistema de teleasistencia domiciliaria se basa en la instalación de un dispositivo en el hogar del usuario, que está conectado a una central receptora de alarmas. Este dispositivo permite que, en caso de emergencia, el usuario pueda activar un botón de alerta que notifica a la central, donde se evalúa la situación y se movilizan los recursos necesarios para atenderla. Este servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, lo que asegura que los usuarios puedan recibir asistencia en cualquier momento.
Según datos de la Consejería de Servicios Sociales, a finales de julio de 2024, había 563 personas activas utilizando este servicio. Cada uno de estos usuarios cuenta con un terminal operativo en su hogar, lo que demuestra la efectividad y la cobertura del programa. El nuevo contrato de licitación para este servicio implica una inversión cercana a los 700.000 euros, lo que permitirá no solo mantener, sino también mejorar las prestaciones ofrecidas.
### Objetivos y Beneficios del Servicio
El principal objetivo del servicio de teleasistencia domiciliaria es promover la autonomía personal de los mayores y de las personas con discapacidad, permitiendo que permanezcan en sus hogares el mayor tiempo posible. Este enfoque no solo beneficia a los usuarios, sino también a sus familias, al reducir la necesidad de ingresos en centros residenciales. Entre las metas específicas del servicio se encuentran:
– **Estimular la Autonomía**: Fomentar la independencia y la capacidad de autogestión de los usuarios, ayudándoles a mantener el control sobre su vida diaria.
– **Permanencia en el Entorno Familiar**: Facilitar que los usuarios permanezcan en su hogar y en su comunidad, evitando así el aislamiento social y la institucionalización.
– **Sensación de Seguridad**: Proporcionar un acompañamiento continuo que brinde tranquilidad tanto a los usuarios como a sus familiares.
– **Intervención Rápida**: Garantizar una respuesta inmediata ante cualquier crisis, ya sea de carácter personal, sanitario o social.
– **Mejora de la Calidad de Vida**: Contribuir al bienestar físico, emocional y social de las personas mayores, asegurando que reciban la atención necesaria en todo momento.
El servicio de teleasistencia domiciliaria se presenta como una herramienta fundamental para aquellas personas que, debido a su edad o a una discapacidad, se encuentran en situaciones de fragilidad. La finalidad es clara: potenciar la autonomía personal y ofrecer un soporte cotidiano que mejore su calidad de vida.
### Requisitos y Tipos de Usuarios
Para acceder al servicio de teleasistencia domiciliaria, los solicitantes deben cumplir ciertos requisitos. En general, pueden beneficiarse del servicio aquellas personas que se encuentren en situación de riesgo debido a su edad avanzada, discapacidad, enfermedades crónicas o aislamiento social. Los criterios de selección incluyen:
– Ser mayor de 65 años o tener una discapacidad que no haya sido reconocida como dependencia.
– No estar recibiendo el servicio de teleasistencia como parte de las prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.
Existen diferentes categorías de usuarios, cada una con condiciones específicas:
– **Titular del Servicio**: Persona que cumple todos los requisitos y asume el coste total del servicio.
– **Usuario con Unidad de Control Remoto Adicional**: Convive con el titular y puede asumir el servicio en caso de que el titular no esté disponible, asumiendo un coste reducido.
– **Usuario Receptor Sin Unidad de Control Remoto**: Convive con el titular pero no puede activar el sistema por sí mismo, manteniéndose activo mientras el titular esté disponible.
Este enfoque escalonado permite que más personas accedan al servicio, adaptándose a las necesidades de cada usuario y garantizando que aquellos en situaciones más vulnerables reciban la atención que requieren.
La implementación de este servicio de teleasistencia domiciliaria en Ceuta representa un avance significativo en la atención a las personas mayores y a aquellas con discapacidad, asegurando que puedan vivir de manera segura y autónoma en sus hogares. La combinación de tecnología y atención profesional permite una respuesta eficaz ante cualquier situación, mejorando así la calidad de vida de los beneficiarios y sus familias.
