La industria hotelera en España ha estado bajo la presión de las cláusulas de paridad impuestas por Booking.com durante más de dos décadas. Estas cláusulas han limitado la capacidad de los hoteles para establecer precios competitivos, afectando no solo sus ingresos, sino también su capacidad para negociar con otras plataformas de venta. Recientemente, la firma legal Eskariam ha comenzado a tomar medidas para ayudar a los hoteles a reclamar daños por estas prácticas, que se estima podrían ascender a miles de millones de euros en todo el país.
### Impacto Económico de las Cláusulas de Paridad
Las cláusulas de paridad han sido un tema controvertido desde que Booking.com comenzó a operar en España en 2004. Estas condiciones obligaban a los hoteles a ofrecer el precio más bajo de sus habitaciones en la plataforma de Booking, lo que limitaba su libertad para competir en el mercado. Según cálculos de Eskariam, los hoteles andaluces podrían reclamar hasta 1.000 millones de euros, mientras que a nivel nacional, la cifra podría superar los 4.000 millones de euros. Esto se debe a que, durante los años en que estas cláusulas estuvieron vigentes, los hoteles experimentaron una reducción significativa en sus ingresos.
El análisis realizado por Eskariam, en colaboración con la consultora económica Compass Lexecon, ha revelado que el daño económico para los hoteles podría oscilar entre el 1,65% y el 2,12% de sus ingresos anuales. Para un hotel con una facturación de cinco millones de euros, esto podría traducirse en una reclamación de aproximadamente 750.000 euros, más intereses, lo que elevaría la cifra total a más de un millón de euros. Este impacto económico ha llevado a muchos hoteles a desconocer su derecho a reclamar, ya que tienen un plazo de cinco años para hacerlo.
Eskariam ha anunciado su intención de presentar la primera demanda colectiva en el primer trimestre de 2026, con la expectativa de que más de 500 hoteles se unan a la causa. La firma ha diseñado un modelo de éxito que cubre todos los costos del proceso legal, recibiendo una comisión del 25-30% solo si la demanda tiene éxito. Esto ha generado confianza entre los hoteles, que ven en esta iniciativa una oportunidad para recuperar parte de sus pérdidas.
### Contexto Legal y Reacciones de Booking
La controversia sobre las cláusulas de paridad ha ido evolucionando a lo largo de los años. En 2015, tras movimientos legales en otros países europeos, las cláusulas de paridad en España se transformaron en cláusulas de paridad estrecha, que aunque menos restrictivas, seguían limitando la capacidad de los hoteles para fijar precios competitivos. La situación dio un giro significativo el 19 de septiembre de 2024, cuando el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictó que las cláusulas de paridad impuestas por Booking podrían constituir una infracción de la normativa de competencia, abriendo la puerta a reclamaciones colectivas.
Sin embargo, Booking.com ha defendido su posición, argumentando que la sentencia no concluye que sus cláusulas sean anticompetitivas y que no abre la puerta a reclamaciones por daños. La compañía ha manifestado su intención de seguir luchando en los tribunales, insistiendo en que sus prácticas no han tenido un efecto anticompetitivo. Además, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ya había multado a Booking con 413 millones de euros por abuso de posición dominante, lo que subraya la gravedad de la situación.
La respuesta de Eskariam y la creciente conciencia entre los hoteles sobre sus derechos son pasos importantes hacia la recuperación de un mercado más justo. La firma ha enfatizado la importancia de contar con un equipo de economistas especializados que puedan evaluar con precisión los daños reclamables, lo que es crucial para el éxito de las reclamaciones.
En este contexto, la labor de Eskariam se presenta como un modelo innovador en el sector legal, buscando no solo defender los intereses de sus clientes, sino también transformar la forma en que se aborda la abogacía en España. La firma ha demostrado su capacidad para movilizar a un gran número de hoteles en torno a una causa común, lo que podría cambiar el panorama de la industria hotelera en el país.
La lucha contra las cláusulas de paridad de Booking.com es un ejemplo de cómo las empresas pueden unirse para enfrentar prácticas comerciales desleales. A medida que más hoteles se informan sobre sus derechos y se unen a la causa, la presión sobre Booking para cambiar sus políticas podría aumentar, lo que beneficiaría a toda la industria hotelera en España. La situación actual representa una oportunidad única para que los hoteles recuperen el control sobre sus precios y, en última instancia, su rentabilidad.
