La Ciudad Autónoma de Ceuta ha dado un paso significativo en su estrategia de desarrollo económico al lanzar un nuevo programa de formación dirigido al sector del juego online. Este sector, que ha experimentado un crecimiento notable en la región, se ha convertido en un motor de empleo y oportunidades para los residentes locales. A través de la sociedad municipal Procesa, el Gobierno local ha destinado una inversión de 165.000 euros para ofrecer cursos semipresenciales que capacitarán a los ceutíes para trabajar en las empresas de juego digital que operan en el territorio.
### Un Programa Formativo Adaptado a la Demanda del Mercado
El nuevo programa formativo tiene como objetivo preparar a los participantes para desempeñarse en diversas áreas del sector del juego online, que incluye atención al cliente, marketing digital, gestión de pagos y prevención del fraude. Este enfoque responde a la creciente demanda de profesionales cualificados en un ámbito que no solo es lucrativo, sino que también está en constante evolución.
Los cursos están diseñados para un máximo de 30 alumnos por especialidad y se impartirán durante un año. Las especialidades incluyen:
1. **Product Manager**: Este curso, que abarca 218 horas de formación más 9 horas de exámenes y master class, se centra en la gestión de productos, apuestas, bonos y posicionamiento en el mercado.
2. **Pagos, Fraude y Blanqueo de Capitales**: Con 238 horas de formación y 11 horas adicionales, este curso está orientado a la seguridad financiera y la prevención del fraude online.
3. **CRM/VIP Manager**: Este programa de 232 horas más 10 horas adicionales se enfoca en la captación y fidelización de usuarios mediante herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
4. **Customer Service**: Este curso, que incluye 222 horas de formación y 10 horas adicionales, se dedica a la atención al cliente, soporte técnico y gestión de incidencias.
5. **Técnico en Operaciones y Marketing**: Con 205 horas de formación más 10 horas adicionales, este curso abarca desde Google Ads y Analytics hasta redes sociales y afiliación digital.
Cada uno de estos cursos incluirá formación transversal sobre juego responsable y prevención del blanqueo de capitales, así como mesas redondas y master classes con expertos del sector. Esta metodología no solo proporciona conocimientos teóricos, sino que también permite a los alumnos interactuar con profesionales del sector, enriqueciendo su experiencia educativa.
### Metodología de Enseñanza Innovadora
La metodología del programa combina clases presenciales con un entorno de aprendizaje online, lo que permite a los alumnos acceder a materiales, exámenes y tutorías personalizadas. La empresa adjudicataria del programa deberá proporcionar los espacios y equipos técnicos necesarios, garantizando así una experiencia de aprendizaje óptima. Además, Procesa pondrá a disposición de los licitadores materiales didácticos actualizados, basados en ediciones anteriores de estos cursos, que han demostrado ser efectivos en la inserción laboral de los participantes.
La presidenta de Procesa, Kissy Chandiramani, ha destacado que esta iniciativa es parte de una estrategia más amplia para fomentar el empleo en Ceuta, que ya ha generado oportunidades laborales reales para muchos ceutíes. La administración local busca no solo formar a nuevos profesionales, sino también mejorar la empleabilidad de aquellos que ya están en el sector o que desean reciclarse profesionalmente.
El auge del juego online en Ceuta, impulsado por su fiscalidad favorable y un ecosistema tecnológico en expansión, ha convertido a la ciudad en un punto clave para empresas y profesionales digitales. Este crecimiento económico se traduce en la necesidad de contar con un talento local capacitado, lo que a su vez refuerza la estrategia de desarrollo económico de la región.
### Oportunidades para el Futuro
El programa de formación no solo representa una oportunidad para los residentes de Ceuta, sino que también posiciona a la ciudad como un laboratorio de talento para la economía digital. Con la creciente atracción de empresas del sector del juego online, Ceuta se está consolidando como un centro de formación y empleo de calidad.
Las empresas interesadas en impartir esta formación tienen hasta el 13 de noviembre para presentar sus propuestas, que serán evaluadas en función de la calidad pedagógica y técnica de los proyectos. Este enfoque garantiza que los futuros profesionales recibirán una educación de alta calidad, alineada con las necesidades del mercado laboral.
En resumen, el nuevo programa de formación en el sector del juego online en Ceuta es una iniciativa que busca no solo capacitar a los ciudadanos, sino también contribuir al desarrollo económico de la región. A medida que el sector continúa creciendo, la formación de profesionales cualificados será esencial para asegurar que Ceuta se mantenga a la vanguardia de la economía digital.
